Onze Geschiedenis

“Amsterdams bedrijf uitdaging voor anderen.”

Zo luidde de kop van een artikel in het Amsterdams Stadsblad van 6 april 1989. Het artikel was gewijd aan de oprichting, vijf jaar eerder, van A-Line Secretarial Services. Aline van Eyseren en Henric Pomes kwamen op het idee tijdens een reis door het westen van de Verenigde Staten, waar halverwege de jaren tachtig de zogenaamde Telephone Answering Service-bedrijven als paddestoelen uit de grond schoten. Terug in Nederland besloten zij de gok te wagen en ook in Amsterdam een dergelijke onderneming te starten. Om zich van concurrenten te onderscheiden boden zij hun klanten behalve telefoonservices ook secretariële ondersteuning aan, als extra dienst. Dat bleek een gat in de markt. De klantenkring breidde zich al snel uit, niet in de laatste plaats vanwege de professionaliteit van Aline en Henric en hun medewerkers.

In de begindagen van A-Line Secretarial Services was het niet alleen pionieren voor het team van A-Line, maar ook voor de klanten. Om een telefoonlijn door te schakelen moest in die tijd namelijk nog een zogenaamd doorschakelapparaat geplaats worden.
 “Ook waren wij één van de eerste bedrijven die over een telefax beschikten. Het gevolg was dat als er iets gefaxt moest worden, half Amsterdam dat via A-Line deed”, aldus een medewerker van het eerste uur.

De telefax en het doorschakelapparaat zijn inmiddels verdwenen, maar gebleven zijn de deskundigheid en klantvriendelijkheid van onze medewerkers. A-Line Secretarial Services is nog steeds gevestigd in Amsterdam. In een monumentaal pand aan de Herengracht nemen wij dagelijks vele honderden telefoontjes aan voor klanten uit heel Nederland. Onze telefonistes beschikken over de modernste apparatuur, waarmee zij in een oogopslag kunnen zien voor welke klant gebeld wordt. Doordat zij alle benodigde informatie direct bij de hand hebben, kunnen zij de beller adequaat te woord staan, zonder dat deze het gevoel krijgt doorverbonden te zijn.

In ruim twintig jaar tijd is onze klantenkring behoorlijk gegroeid. A-Line Secretarial Services werkt voor diverse organisaties in uiteenlopende branches, waaronder makelaars- en advocatenkantoren, architectenbureaus, adviesorganisaties, assurantiekantoren, werving- en selectiebureaus en marketingbedrijven door het hele land.
Overtuig uzelf van het gemak dat A-Line Secretarial Services u kan bieden en neem vrijblijvend contact  met ons op!